(англ. Balanced Business Scorecard) — інструмент, що націлює компанію на реалізацію стратегій довгострокового успіху, заснований на використанні системних показників, орієнтованих на поліпшення контролю результатів бізнесу та введення системи управління розвитком бізнесу. Аналіз бізнесу здійснюється у 4-х найважливіших фокусах:
1) фокус на фінанси;
2) фокус на споживача;
3) фокус на внутрішні бізнес-процеси;
4) фокус на організаційний розвиток і зростання.